とっぽい男の愚かなるひとりごと

「２０年ぐらい前、お宅で買ったモノなんですけど直りますか？」

そう言いつつお客さんがスーツケースを持って見えた。

見ると確かにウチで販売していた２０年以上前のサムソナイトだ。

懐かしささえ込み上げてくる。



最先端技術を駆使し、開発された電子ロックの錠前が壊れたようだ。

大事に、大事に使いつつも

この２０年間で１０ヶ国以上の地域へ旅をして来たと言う。

ステッカーの貼り具合で地球儀が目に浮かびそうだ。

サムソナイトと言えどその激務に耐えきれなかったのだ。

「メーカーへ送り、修理の可否、可の場合の見積もり金額等、後日連絡します」

お客さんにそう伝えて品物を預かった。

当時、サムソナイトは日本のエースが製造し、卸していたのだが

「世界のエース」の名に恥じずアフターサービスも万全だ。

２０年以上前の商品の部品でもキチンと保管されているし、修理技術も高い。

わずか２日後には「修理可、金額5000円、１週間で完了します」と返事が来た。

モノを大切に、しかも長く使うお客さんにも

モノを大事に、しかも心を込めて修理するメーカーにも

僕は脱帽だ。

その気持ち見習わなくては　とつくづく感じた今日この頃なのだ。